Commerces électroniques et sites web

La trousse d’outils sur les affaires électroniques contient un guide d’initiation intitulé Comment profiter des affaires électroniques, une série de livrets traitant en profondeur des solutions d’affaires électroniques regroupées sous quatre thèmes.   ​
Guide d'initiation - Comment profiter des affaires électroniques
Guide montrant que le commerce électronique permet de faire des bénéfices sans se lancer dans des activités dispendieuses ou compliquées. Les néophytes du commerce électronique y trouveront des renseignements et des outils pour les aider à démarrer leur entreprise virtuelle.

TROUSSE D'OUTILS : ÉTENDRE LA PORTÉE DE SON ENTREPRISE

Création d'une présence dynamique sur le web
Apprenez à créer des sites plus interactifs en vue de susciter l’intérêt de votre public cible.
Augmentation du trafic sur son site au moyen du référencement
Techniques visant à accroître la consultation de votre site par des clients potentiels qui utilisent des moteurs de recherche.
Les médias sociaux au service des petites entreprises
Apprenez à mettre au point une stratégie en matière de médias sociaux qui s’inscrit dans votre plan de marketing global.
Le blogue au service des petites entreprises
Examinez les possibilités et avantages que présente le blogue ainsi que la marche à suivre pour créer un blogue à succès visant à mettre votre entreprise en valeur.
Intégration des dispositifs mobiles à sa stratégie marketing
Apprenez comment intégrer les dispositifs mobiles à vos stratégies marketing afin de renforcer vos relations avec les consommateurs. 

TROUSSE D'OUTILS : AUGMENTER VOS VENTES

Le commerce électronique : Acheter et vendre en ligne
Apprenez des conseils et des stratégies pour attirer, servir et garder vos clients en ligne.
La publicité efficace sur l'internet
Découvrez des techniques pour publiciser votre entreprise sur l’internet.
Cyberexport
Apprenez à utiliser l’internet pour vendre vos produits et vos services à des clients situés à l’étranger. 
Vente aux enchères électronique et centres commerciaux virtuels 
Apprenez de quelles façons les commerces peuvent acheter et vendre en ligne à l’aide d’enchères sur l’internet ou de centres commerciaux virtuels rassemblant plusieurs commerces en ligne.
Gestion de relations avec la clientèle
Un site pour comprendre les principes de base de la gestion des relations avec la clientèle et la façon dont l’internet peut vous aider à les mettre en pratique dans votre entreprise.

TROUSSE D'OUTILS : RÉDUCTION DE VOS COÛTS

L'infonuagique
Renseignez-vous sur les avantages de l’infonuagique, les préoccupations qu’elle soulève, les types de services offerts et les points à examiner avant de l’adopter.
Logiciels libres
Passez en revue les avantages et les contraintes associés aux logiciels libres, et parcourez une liste de référence des logiciels gratuits les plus couramment utilisés.
Intégration des applications d'arrière-guichet au commerce électronique
Découvrez comment intégrer des systèmes administratifs existants à des solutions de commerce électronique, par exemple les commandes et la vente en ligne.

TROUSSE D'OUTILS : POUR DES DÉCISIONS ÉCLAIRÉES

Sources de renseignements en ligne sur le commerce électronique
​Consultez un aperçu de l’information et des ressources disponibles en ligne relativement au commerce électronique.
Tirer profit des pratiques d'accessibilité en matière de commerce électronique
​Apprenez pourquoi le commerce électronique et l’accessibilité se complètent mutuellement, et comment vous pouvez commencer à intégrer l’accessibilité à vos activités en ligne.
Les affaires électroniques et les questions de droit et de protection des renseignements personnels
Renseignements sur le commerce sur l’internet du point de vue juridique, en prenant également en considération la protection des renseignements personnels.

AUTRES RESSOURCES ET SITES SUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Livre numérique gratuit de la BDC : Réussir en commerce électronique
Apprenez tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans le commerce électronique ou améliorer vos ventes en ligne. Apprenez comment préparer votre entreprise, créer votre site web et attirer des clients.
Liste de constructeurs de sites Web gratuits (en anglais)
Parcourez la liste de constructeurs de sites web gratuits afin de créer le vôtre.
Analyse des sites Web et gestion de rendement
Découvrez comment les logiciels d’analytique web peuvent jeter un éclairage sur les statistiques relatives au trafic sur votre site.
Outils d'analytique Web gratuit et peu chers pour votre entreprise
De nombreuses possibilités s’offrent à vous pour suivre le succès de votre entreprise en ligne.
Évaluation gratuite de site Web de la BDC
Obtenez des commentaires professionnels sur cinq pages au maximum de votre site web.
Déclarer les activités des entreprises sur l'internet à l'Agence du revenu du Canada
Lisez les renseignements fiscaux de l’Agence du revenu du Canada pour faire des affaires en ligne.
Entreprises électroniques et ventes de produits et services à des clients à l'extérieur de l'Ontario
Consultez les règlements sur les impôts et la réglementation de l’exportation de votre région.